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《優團購物 電子商務約定條款》
歡迎您在優團購物進行消費;請您先詳細閱讀以下約定條款:
本約定條款的目的,是為了保護「優團國際股份有限公司」(優團購物)以及您的利益,或在優團購物進行訂購、付款、消費或進行相關行為,就視為您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

一、使用者
1. 如果您要在優團購物電子商務進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱或手機號碼,並自行設定一組密碼;當您第一次在優團購物電子商務留存相關資料或完成消費,本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱或手機號碼及您所自行設定之密碼,您並同意日後應以該組電子郵件信箱或手機號碼及密碼登錄後於優團購物電子商務進行消費。
2. 您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號或手機號碼及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統所為之一切行為,都視為您自己之行為,並應由您負其責任。
3. 若您發現您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭人冒用,請即時通知優團購物;優團購物將於獲悉您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號或手機號碼所生交易之處理及後續利用。

二、個人資料安全
1. 對於您的個人資料,優團購物將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策。
2. 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知優團購物。
3. 對於您所留存的資料,優團購物除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。
4. 在下列情況下,優團購物有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
o ※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
o ※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;
o ※ 為維護優團購物系統的正常運作及安全;
o ※ 為保護優團購物、其他使用者或第三人的合法權益。

三、線上訂購
1. 除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。
2. 原則上,您在優團購物電子商務所進行的消費,是由優團購物提供訂購服務,但是,您在優團購物電子商務所瀏覽的訊息、或所進行的消費,也可能是由第三人所提供的訂購服務,在此等情況下,您是向各該第三人進行訂購、並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行,優團購物僅提供行銷服務、連結、或電子商務平台服務。
3. 您一旦在優團購物依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更,應立即自行上線修改所留存的資料,而且不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
4. 在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,優團購物保留是否接受您的訂單的權利。如果優團購物確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他優團購物無法接受訂單之情形,優團購物會直接通知配合廠商出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有優團購物無法接受訂單之情形,優團購物得拒絕接受訂購。
5. 若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,優團購物保留是否接受您的訂單的權利;在優團購物接受您的訂購以前,您無需付款,優團購物不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
6. 您瞭解並同意,雖然優團購物會盡力維護相關資料的正確性,但優團購物不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:
o ※若標示價格比正確價格高,優團購物只會向您收取較低的正確價格;
o ※若標示價格比正確價格低,優團購物保留拒絕接受訂單的權利。
如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,優團購物得在您完成訂購程序後二日內,拒絕接受您的訂單。
7. 所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格,都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格,不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。
8. 您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等,但優團購物承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。
9. 關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之;如未記載,其運費由優團購物負擔。
10. 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,優團購物將取消該筆訂單、並全額退款。
11. 您在優團購物所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和優團購物都同意以電子文件為表示方法;優團購物電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知優團購物。
12. 優團購物網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,優團購物不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
13. 如果優團購物電子商務內的商品說明、價格及相關交易條件等,是由配合廠商所自行製作及上載,則優團購物不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
14. 關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,優團購物的客服人員將盡速為您提供服務。

四、關於退、換貨或退款
1 依消費者保護法規定,優團購物將提供您享有商品到貨七天鑑賞期(收到商品日起算為第一天,欲退貨者,請於七日內提出,逾期恕不受理。)退、換貨之權益,且無須額外負擔退、換貨運費。
2 鑑賞期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝 (含商品本體、配件、附件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退、換貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據;否則,優團購物得拒絕接受您的退、換貨或退款要求。
3 您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據;否則,優團購物得拒絕接受您的退貨退款要求。
4 您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因優團購物無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,優團購物得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
5 退貨規範說明
5.1 商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。
5.2 申請退貨翌日起算七個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
5.3 如購買的商品是避震器及其組成件、來令片、碟盤、卡鉗、油壓桿、具油封或滾珠或軸承相關產品、會有油或水流過的管線之產品、需加工才能使用之電線或線材相關產品、含橡膠或橡皮或緩衝用材質相關產品、需上油潤滑之產品、具有螺紋之產品、內含螺絲或一次性耗材之產品、會直接與加工器材(如板手、氣動工具、拆胎工具、焊槍、切割刀具之類的工具)碰觸之任何產品等一經拆封及安裝無法回復原始狀態之商品,恕無法辦理退貨。
5.4 如購買的商品是內含版權之軟體產品、耗材(如噴劑、蠟、油水相關產品、墊片、機油濾芯濾網等產品)、有衛生考量的用品(空氣濾網、清淨機、座墊、地墊、皮套、排檔桿等相關產品)等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。
5.5 發票及安裝卷請一起寄回。
6 換貨規範說明
6.1 商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
6.2 優惠活動、組合套裝商品、贈品,不提供更換車種的換貨服務。
6.3 維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。
6.4 如購買的商品是避震器及其組成件、來令片、碟盤、卡鉗、油壓桿、具油封或滾珠或軸承相關產品、會有油或水流過的管線之產品、需加工才能使用之電線或線材之產品、含橡膠或橡皮或緩衝用材質相關產品、需上油潤滑之產品、具有螺紋之產品、內含螺絲或一次性耗材之產品、會直接與加工器材(如板手、氣動工具、拆胎工具、焊槍、切割刀具之類的工具)碰觸之任何產品等一經拆封安裝無法回復原始狀態之商品,除非拆封或安裝後發現為瑕疵品,否則一經拆封或安裝恕無法辦理換貨。
6.5 如購買的商品是內含版權之軟體產品、耗材(如噴劑、蠟、油水相關產品、墊片、機油濾芯濾網等產品)、有衛生考量的用品(空氣濾網、清淨機、座墊、地墊、皮套、排檔桿等相關產品)等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理換貨。
6.6 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。
6.7 換貨商品若需要安裝服務,平台以補助一次安裝費用為限且必須在平台合作之聯盟店家安裝,超過一次之部分,需由買方自行支付安裝店家安裝費用。但若商品第一次非在平台合作之店家安裝而產生換貨需求,平台恕不補助換貨時產生的安裝及衍生費用。
7 退款作業說明
7.1 信用卡付費:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。
7.2 ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請登入網路銀行或刷存摺確認。
7.3 使用購物金全額折抵,在確認取消訂單後,系統會自動補回。
7.4 使用獲贈之折價卷或折扣碼(具一次性或時效性之折扣碼)折抵消費金額,一經折抵付費成功,請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價卷或折扣碼。
8 發票折讓作業
8.1 三聯式發票:因帳務作業需求,請向本公司索取折讓單填寫蓋章後隨發票正本寄回。
8.2 退貨作業有申請三聯紙本發票者,於發票/折讓單寄回後,我司將於 7-10 個工作天內退款給您。
8.3 完成折讓作業,我們會發出通知信,此為已退款通知請留底備查。
9 退換貨退款方式及條件,依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載為主,若相關網頁未描述則依本約定條款為主。

五、安裝卷使用及說明
1 為確保您在購物安裝上的權益,優團購物將發行安裝卷予購買者至店家安裝使用。
2 因安裝卷採用一人對應一卷的方式安裝,優團購物會提供必要性資訊(我們會提供購買者欲安裝之車牌或您同意留下可以提供給店家之資訊)給安裝店家以供查核安裝車子的正確性,在您審閱完並同意本約定時,即代表您已同意優團購物行使此權力來提供此次服務必要資訊給店家。
3 優團購物發行並寄送給單一消費者之購物卷,使用於販售時選定配合店家指定安裝乙次。若未使用安裝卷至配合店家安裝產生無法安裝的糾紛,優團購物恕一概不予負責。
4 安裝前請於提前3-5日與店家聯繫,預約安裝時間。若因無預約至店家而產生無法安裝的糾紛,優團購物恕一概不予負責。
5 優團購物發行並寄送給單一消費者之購物卷屬套裝商品,不得折換現金或更換其他商品及車種。
6 優團購物發行並寄送給單一消費者之購物卷不得與其他優惠合併使用,請妥善保管,遺失或損毀經由確認無誤,得補發一次,但須自付郵資。
7 安裝券塗改、翻印或無優團購物公司印章則為無效。
8 若需退安裝卷,請附購買發票,並酌收10%手續費,購買時若有贈品需一併附回我方辦理。

六、系統安全及備份
1. 優團購物將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知優團購物。
2. 本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外, 優團購物不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

七、契約之解釋
1. 本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
2. 因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。
3. 依消費者保護法第十一條第二項之規定,定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

八、其他約定
1. 您瞭解並同意,如果優團購物電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則優團購物電子商務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
2. 您瞭解並同意,如果優團購物因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則優團購物之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

九、準據法及管轄權
1. 您在優團購物所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。
2. 所有因為您在優團購物進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
優團購物 20190307製